Banco BHD lidera ranking de digitalización bancaria en negocios en el país
El Banco BHD se posicionó en el puesto más alto entre las entidades de banca múltiple en el renglón empresarial y alcanzó la segunda posición en el apartado personal dentro del estudio de digitalización bancaria 2026 divulgado en el país. La medición elaborada por la Superintendencia de Bancos fue dada a conocer este sábado 14 de noviembre en Santo Domingo, otorgando a la corporación financiera tres menciones especiales por su desempeño tecnológico.
En la ponderación técnica divulgada por las autoridades supervisoras, la entidad crediticia logró una calificación global de 91.11 puntos sobre 100 dentro del ámbito comercial, mientras que en los servicios dirigidos a usuarios individuales registró un promedio de 92.42 puntos. Los tres galardones conferidos al banco correspondieron a las categorías de Experiencia de Usuario, Adopción de Habilitadores Digitales y Excelencia Sostenida.
Al valorar estos resultados institucionales, el presidente ejecutivo de la entidad, Fidelio Arturo Despradel, consideró que este balance premia el empeño sostenido del equipo humano por optimizar la infraestructura de atención virtual. El ejecutivo remarcó que la renovación tecnológica representa una transformación constante en las dinámicas financieras, orientada a colocar las herramientas digitales al alcance de los consumidores cotidianos para agilizar sus trámites y suplir sus necesidades operativas.
El análisis del ente regulador evaluó diversas funcionalidades indispensables para el desenvolvimiento del sector corporativo, entre las que sobresalen la dispersión de nóminas, el cumplimiento de compromisos impositivos, la cancelación de facturas a proveedores y la realización de transferencias locales y hacia el exterior. De igual forma, el informe examinó la entrega ágil de desembolsos crediticios, las facultades de autogestión para los clientes y los mecanismos de control aplicados a perfiles corporativos.
Dentro del renglón de canales interactivos, el banco destacó en la valoración heurística de sus plataformas web y móviles. Asimismo, la entidad conservó la acreditación de Excelencia Sostenida al registrar calificaciones por encima del 90 % durante un período de tres o más ejercicios consecutivos. El estudio también subrayó la integración de facilidades como la apertura enteramente digital de cuentas, la validación remota de documentos de identidad, la implementación de la firma electrónica, el procesamiento de quejas en línea y los cobros instantáneos con alias mediante la aplicación «De una».
Con información de AlMomento.