Bancos múltiples aumentan 44 % sus puntos de atención física en República Dominicana

Las entidades bancarias múltiples que operan en República Dominicana registraron un incremento del 44 por ciento en sus puntos físicos de atención durante un período de ocho años, apoyadas de forma prioritaria en el despliegue de cajeros automáticos y la incorporación de pequeños comercios como subagentes. Los datos fueron ofrecidos a través de un informe técnico elaborado por la Asociación de Bancos Múltiples de la República Dominicana, donde se expone la evolución experimentada por los canales presenciales en todo el territorio nacional.

De acuerdo con el levantamiento del gremio bancario, los denominados puntos de acceso pasaron de 4,704 locales en 2015 a 6,777 instalaciones hacia finales de 2023. Esta ampliación de coberturas permitió facilitar los trámites cotidianos de los usuarios en diversas comunidades del país, avanzando de forma paralela con el desarrollo de herramientas digitales que permiten realizar transacciones financieras a distancia de manera continua durante las 24 horas del día.

El balance numérico correspondiente a 2023 precisó que el sector contaba con 885 oficinas tradicionales, 3,322 cajeros automáticos y 2,570 comercios afiliados bajo la figura de subagentes. La organización financiera puntualizó que las sucursales concentran los servicios directos de mayor complejidad, mientras las terminales automáticas facilitan retiros, consultas de saldos y depósitos, y los subagentes operan como ventanillas en establecimientos comerciales ubicados en zonas apartadas.

En términos cuantitativos, los cajeros automáticos se consolidaron como la vía física más extensa al sumar 878 nuevas unidades entre 2015 y 2023, pasando de 2,444 a 3,322 aparatos en servicio. El crecimiento continuó durante los años posteriores hasta alcanzar aproximadamente 3,603 terminales activas a junio de 2026, las cuales permiten procesar operaciones de clientes pertenecientes a distintas instituciones mediante los enlaces interbancarios disponibles.

Por su parte, los subagentes bancarios experimentaron una notable expansión al pasar de 1,333 a 2,570 comercios en el lapso evaluado, lo que representó un incremento neto de 1,237 establecimientos incorporados. El estudio resaltó que en 2015 la Zona Metropolitana y el Cibao agrupaban cada una el 37 por ciento de estos puntos, permitiendo su posterior dispersión geográfica un acceso más inclusivo para los habitantes de diversas provincias del país.

Con información de El Nuevo Diario.