Falla en servidores de Microsoft interrumpe el uso de Outlook, Teams y Copilot en el mundo
Una falla generalizada en la infraestructura interna de servidores de Microsoft provocó este jueves 12 de noviembre de 2026 severas interrupciones de conectividad a nivel mundial en herramientas críticas de trabajo diario, entre las que figuran el servicio de correo electrónico Outlook, la plataforma de reuniones virtuales Teams y el asistente de inteligencia artificial Copilot. El apagón técnico afectó las labores cotidianas de corporaciones, centros educativos y profesionales independientes en diversos continentes.
Las anomalías en el funcionamiento de las plataformas comenzaron a multiplicarse de forma súbita cerca de las 18:15 GMT, momento en que el portal de monitoreo digital Downdetector computó más de 131,000 notificaciones de fallas únicamente dentro de los Estados Unidos en relación con Outlook. Apenas un cuarto de hora después, hacia las 18:30 GMT, los tableros de seguimiento reflejaron un aumento semejante entre usuarios del Reino Unido y de múltiples demarcaciones geográficas.
Aunque en las etapas iniciales del incidente se atribuyó el problema a una carga excesiva en los enlaces, la corporación tecnológica descartó que el origen respondiera a un pico inusual de tráfico proveniente de los consumidores. En un comunicado explicativo, la empresa aclaró que la sobrecarga se debió a una caída interna en cascada, originada tras quedar fuera de servicio de forma imprevista varios servidores esenciales, lo que colapsó la infraestructura restante.
Los reportes de la firma indicaron que la avería impedía que las máquinas superaran los chequeos automatizados de funcionamiento, haciendo que los servidores resultaran completamente inaccesibles para el público. Hacia las 19:50 GMT, los equipos de soporte técnico informaron que se encontraban ensayando una nueva configuración de red para solucionar el fallo, mientras las organizaciones debieron apelar a canales alternos de comunicación ante la parálisis informática. Microsoft advirtió además a sus clientes globales que el restablecimiento completo tomaría varias horas de ajustes continuos.
Con información de El Día.