Indotel pide abrir mercado telefónico tras la falla en el servicio de Claro
El presidente del Consejo Directivo del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), Guido Gómez Mazara, afirmó este viernes que los recientes fallos en los servicios de internet y telefonía móvil y fija de Claro demuestran la urgencia de facilitar una mayor competencia dentro del sector tecnológico nacional. El funcionario sostuvo que República Dominicana cuenta hoy con una dependencia creciente hacia las redes virtuales, por lo que el ingreso de nuevos prestadores generaría mejores condiciones para los usuarios.
Al participar en una conversación periodística con Luis Brito en el espacio Tiempo de Noticias de El Nuevo Diario TV, el titular del órgano regulador catalogó la interrupción general como un imprevisto tecnológico. En ese orden, puntualizó que la prestadora de telecomunicaciones debe rendir explicaciones institucionales detalladas a la sociedad sobre el origen de la anomalía técnica y el punto geográfico donde se desencadenó el inconveniente de conexión.
Gómez Mazara desglosó el esquema operativo del sector al precisar que en el territorio dominicano funcionan cuatro compañías telefónicas: dos de procedencia local, una de capital francés y otra de inversión mexicana. No obstante esa cifra, advirtió que únicamente dos de esas entidades concentran el noventa y cinco por ciento de las líneas activas, una concentración que restringe el dinamismo del mercado.
«Cada vez que hay una interrupción en el servicio, la gente nos da razón a los que hemos empujado la democratización del mercado. Porque un mercado más abierto es un mercado más competitivo, más eficiente», manifestó el dirigente al respaldar la llegada de actores complementarios. Asimismo, resaltó que 10.4 millones de ciudadanos dominicanos acceden a internet habitualmente, demostrando la naturaleza vital que posee este servicio para el desenvolvimiento cotidiano.
Por su parte, la empresa Claro Dominicana comunicó a través de sus plataformas oficiales que su equipo técnico logró solventar la avería y restableció la totalidad de sus plataformas de telefonía e internet fijo y móvil en el país. La compañía lamentó las molestias causadas a sus abonados e indicó que su personal mantiene una supervisión ininterrumpida de los enlaces para certificar la estabilidad del sistema.
Con información de El Nuevo Diario.