Indotel y Ciberseguridad investigan filtración de datos de Claro y alertan sobre fraudes

El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones activó una investigación formal en Santo Domingo en coordinación estrecha con el Centro Nacional de Ciberseguridad, tras confirmarse un incidente de seguridad tecnológica que comprometió registros de clientes móviles de la empresa Claro Dominicana. El ente fiscalizador gubernamental procura determinar el origen y el alcance real de la filtración, al tiempo que instruyó una serie de pautas de protección digital para salvaguardar a millones de usuarios frente a potenciales maniobras de engaño financiero.

De acuerdo con las informaciones preliminares validadas por los equipos técnicos, la exposición de datos involucró números telefónicos móviles, dígitos de cédulas de identidad personal y modalidades contractuales suscritas. No obstante, las revisiones constataron que la brecha informática no expuso contraseñas privadas, detalles de cuentas bancarias ni contenidos de llamadas o mensajería de texto, lo que impide transacciones directas sobre las cuentas de los consumidores.

A pesar de tales limitaciones técnicas, el ente regulador advirtió que la posesión ilícita de estos datos facilita tentativas de suplantación de identidad e ingeniería social por parte de redes delictivas. En vista de que los estafadores suelen emplear informaciones verídicas para aparentar legitimidad corporativa, se exhortó a la ciudadanía a extremar precauciones ante llamadas o notificaciones no solicitadas que exijan desembolsos monetarios urgentes, códigos temporales de autenticación o claves de acceso.

Dentro del pliego de recomendaciones preventivas, las autoridades aconsejaron no pulsar hipervínculos de procedencia dudosa, canalizar cualquier duda únicamente a través de las vías institucionales de la prestadora telefónica y abstenerse rigurosamente de descargar o diseminar archivos con listados filtrados en plataformas sociales. Según métricas de fiscalización de Indotel correspondientes al cierre de 2025, la compañía de telecomunicaciones concentraba más de siete millones diez mil conexiones móviles activas, equivalentes al 63.7 por ciento del mercado nacional.

Con información de N Digital y Diario Libre.