Seguridad y confianza lideran el envío de remesas digitales en América Latina

El blindaje frente a los fraudes cibernéticos y el respaldo institucional de las entidades bancarias se han convertido en los factores prioritarios al enviar dinero hacia el extranjero, superando al costo de las tarifas y la inmediatez de la transacción, según reveló el estudio internacional «Money Travels 2026» presentado este jueves por la corporación de pagos Visa Inc. La investigación contempló los hábitos transaccionales de consumidores en veinte naciones, incorporando una muestra de más de cuatro mil adultos radicados en Brasil, México y Perú.

El informe constató una notable apertura entre los usuarios latinoamericanos hacia canales alternativos de transferencia, incluyendo las monedas digitales estables denominadas stablecoins y las plataformas asistidas por inteligencia artificial, condicionada a la existencia de garantías contra pérdidas monetarias. En una estimación planteada por el reporte, la predisposición a emplear stablecoins salta del treinta y cuatro al setenta y cuatro por ciento cuando las operaciones disponen de mecanismos rigurosos de protección patrimonial y verificación antiestafa.

Casi la mitad de los consultados en la región afirmó conocer el uso de las monedas estables, superando el nivel de familiaridad observado en países europeos y norteamericanos. Sin embargo, la seguridad continúa siendo una condición innegociable para las familias: el cincuenta y uno por ciento de los participantes en Perú, el cuarenta y nueve por ciento en Brasil y el cuarenta y uno por ciento en México manifestaron que aceptarían tiempos de procesamiento más prolongados si eso garantiza salvaguardar su dinero contra posibles vulneraciones digitales.

Al respecto, el líder de Visa Direct para América Latina y el Caribe, Cesar Espinoza, destacó que si bien las remesas constituyen el pilar económico fundamental de millones de hogares, las soluciones de pago deben conjugar conveniencia con certeza para sostener la credibilidad del sistema. El informe concluyó además que más del setenta y cinco por ciento de los clientes deposita mayor tranquilidad si los activos virtuales son ofrecidos por instituciones financieras establecidas, una precaución justificada dado que uno de cada cinco usuarios de remesas en la región ha afrontado fraudes como la suplantación de identidad o mensajes fraudulentos.

Con información de El Día.