Superintendencia de Bancos ordena implementar carta de deberes y derechos fiduciarios
La Superintendencia de Bancos de la República Dominicana ordenó la implementación oficial de la Carta de Derechos y Deberes de los Usuarios de los Servicios Fiduciarios a través de la Circular SB: CSB-REG-2026000020. La disposición administrativa instruye de manera obligatoria a todas las entidades de intermediación financiera y compañías fiduciarias supervisadas a suministrar este material formativo, procurando resguardar a los adquirientes y beneficiarios de convenios contractuales en todo el territorio nacional.
El órgano fiscalizador estableció que este documento deberá colocarse a disposición de los clientes antes, durante y después de la suscripción definitiva de cualquier contrato de fideicomiso. Las sociedades reguladas tendrán la obligación ineludible de habilitar el contenido tanto en sus oficinas físicas de atención al público como en sus portales de internet y canales virtuales, garantizando además el archivo de constancias formales que verifiquen la entrega efectiva y el consentimiento de cada ciudadano.
Para las estructuras dedicadas al desarrollo de fideicomisos inmobiliarios, la directriz instruye coordinar medidas de divulgación directa con los gestores de los proyectos habitacionales, alcanzando a todos los terceros relacionados. Con este fin, el organismo promueve el uso activo de soluciones tecnológicas modernas, tales como códigos QR y plataformas digitales que agilicen la consulta inmediata de los términos y garantías ofrecidas.
Asimismo, la institución supervisora remarcó que la medida se fundamenta en las prerrogativas constitucionales que asisten a la población para obtener información objetiva, fidedigna y oportuna al contratar servicios en el mercado dominicano. Al tratarse de mecanismos utilizados crecientemente en la adquisición de viviendas y resguardo de patrimonios familiares, la formulación de reglas claras busca consolidar las sanas prácticas mercantiles y evitar ambigüedades operativas.
La iniciativa forma parte de la estrategia estatal orientada a robustecer la educación financiera ciudadana, articulándose con la reciente incorporación del sector fiduciario en el marco del Reglamento de Protección al Usuario de los Productos y Servicios Financieros. La meta principal radica en aclarar las prerrogativas, responsabilidades y riesgos asociados a estas herramientas de financiamiento, otorgando a las entidades crediticias un período de treinta días calendario para completar su plena adecuación técnica.
Con información de Diario Libre.